Pogoji uporabe

Splošni pogoji uporabe spletne strani in storitev Sparkly Badge

Zadnja posodobitev: 5. maj 2026

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji uporabe (v nadaljevanju "Pogoji") urejajo uporabo spletne strani sparkly-badge.com in storitev, ki jih ponuja družba Sparkly Badge d.o.o., Slovenska cesta 58, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju "Sparkly Badge", "mi" ali "nas").

Z uporabo naše spletne strani ali storitev se strinjate s temi Pogoji. Če se ne strinjate s katerim koli delom Pogojev, ne uporabljajte naših storitev.

2. Opredelitev storitev

Sparkly Badge ponuja naslednje storitve:

  • Programe biohakinga in optimizacije zdravja
  • Personalizirane načrte za izboljšanje zdravja in zmogljivosti
  • Svetovanje v zvezi z življenjskim slogom in biokemično optimizacijo
  • Analizo biomarkerjev in spremljanje napredka

3. Medicinski disclaimer

POMEMBNO: Naše storitve niso medicinske storitve in ne nadomeščajo zdravniškega pregleda ali zdravljenja. Vse informacije in svetovanje, ki ga nudimo, je namenjeno splošnemu informiranju in ne predstavlja medicinskega nasveta.

  • Vedno se posvetujte s svojim zdravnikom pred spreminjanjem prehrane, dodajanjem supplementov ali spreminjanjem življenjskega sloga
  • Naše storitve niso namenjene diagnozi, zdravljenju ali preprečevanju bolezni
  • Rezultati se lahko razlikujejo od osebe do osebe
  • Ne prenehajte jemati predpisanih zdravil brez posvetovanja z zdravnikom

4. Upravičenost

Za uporabo naših storitev morate:

  • Biti stari vsaj 18 let
  • Imeti pravno sposobnost za sklepanje pogodb
  • Resnično in točno navesti vse zahtevane informacije
  • Se strinjati s temi Pogoji in drugimi veljavnimi pravili

5. Naročilo in plačilo

5.1 Postopek naročila

  1. Oddaja povpraševanja preko spletnega obrazca ali emaila
  2. Uvodni brezplačni posvet
  3. Izbira programa in potrditev naročila
  4. Plačilo ali dogovor o plačilnih pogojih
  5. Začetek izvajanja storitve

5.2 Cene

  • Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV
  • Pridržujemo si pravico do spremembe cen
  • Za naročila velja cena, veljavna v času naročila

5.3 Plačilni pogoji

  • Plačilo je mogoče izvesti z bančnim nakazilom ali na obroke (po dogovoru)
  • Storitev se začne izvajati po prejemu plačila ali po dogovoru o obroku plačila
  • V primeru zamude plačila si pridržujemo pravico do začasne prekinitve storitve

6. Pravica do odstopa

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) imate pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od sklenitve pogodbe, razen:

  • Če ste izrecno zahtevali začetek izvajanja storitve pred potekom roka
  • Če je bila storitev v celoti opravljena
  • Za storitve, prilagojene osebnim potrebam (personalizirani programi)

Za uveljavljanje pravice do odstopa nas kontaktirajte na [email protected].

7. Pravice intelektualne lastnine

Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z besedili, slikami, logotipi, grafiko in programsko opremo, je zaščitena z zakoni o avtorskih pravicah in intelektualni lastnini.

Prepovedano je:

  • Reproduciranje, distribuiranje ali objavljanje vsebine brez našega pisnega dovoljenja
  • Uporaba naše blagovne znamke ali logotipa brez dovoljenja
  • Spreminjanje ali prilagajanje vsebine

8. Odgovornost

8.1 Omejitev odgovornosti

V največji meri, dovoljeni z zakonom:

  • Ne jamčimo za specifične rezultate
  • Nismo odgovorni za posredne, naključne ali posledične škode
  • Naša odgovornost je omejena na znesek, plačan za storitev

8.2 Vaša odgovornost

Strinjate se, da:

  • Boste naše storitve uporabljali zakonito in v skladu s temi Pogoji
  • Boste zagotovili točne in resnične informacije
  • Nas boste obvestili o vseh zdravstvenih stanjih, ki bi lahko vplivala na varnost programa
  • Prevzemate odgovornost za vse odločitve, sprejete na podlagi naših priporočil

9. Zaupnost in varstvo podatkov

Varstvo vaših osebnih podatkov je za nas zelo pomembno. Podrobnosti o tem, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše podatke, najdete v naši Politiki zasebnosti in GDPR izjavi.

10. Prenehanje sodelovanja

10.1 Prenehanje s strani stranke

Sodelovanje lahko prekličete s pisnim obvestilom. Vračilo že plačanega zneska se izračuna sorazmerno z opravljenimi storitvami.

10.2 Prenehanje s strani Sparkly Badge

Pridržujemo si pravico do prekinitve ali prenehanja storitve v primeru:

  • Kršitve teh Pogojev
  • Neplačila
  • Zagotavljanja lažnih informacij
  • Neprimernega vedenja do našega osebja

11. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh Pogojev. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili vsaj 14 dni pred njihovo uveljavitvijo. Nadaljevanje uporabe storitev po uveljavitvi sprememb pomeni, da se s spremembami strinjate.

12. Višja sila

Nismo odgovorni za neizpolnitev obveznosti zaradi razlogov, ki jih ne moremo nadzorovati (višja sila), vključno z naravnimi katastrofami, epidemijami, stavkami, tehničnimi okvarami ali drugimi nepredvidenimi dogodki.

13. Ločljivost določb

Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za neveljavno ali neuresničljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

14. Celotni sporazum

Ti Pogoji skupaj s Politiko zasebnosti in drugimi sklicovanimi dokumenti predstavljajo celoten sporazum med vami in Sparkly Badge.

15. Reševanje sporov

V primeru spora bomo poskusili doseči sporazumno rešitev. Če to ni mogoče:

  • Potrošniki lahko vložijo pritožbo pri pristojnem potrošniškem organu ali sodišču
  • Pristojno je sodišče v Ljubljani
  • Za razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije

16. Zunajsodno reševanje sporov

Potrošniki imate pravico do zunajsodnega reševanja potrošniških sporov. Pritožbo lahko vložite pri:

Izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS)
Tržaška cesta 116
1000 Ljubljana
Email: [email protected]
Spletna stran: www.irps.si

17. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s temi Pogoji nas kontaktirajte:

Sparkly Badge d.o.o.
Slovenska cesta 58
1000 Ljubljana
Email: [email protected]